أكبر متاجر التجارة الإلكترونية في العالم 

تزداد شعبية التجارة الإلكترونية (المتجر الإلكتروني). تقدم المتاجر عبر الإنترنت عادةً منتجات مختلفة وتمكن المتسوقين من البحث عن عناصر محددة. ومع ذلك ، نظرًا لاستراتيجيات التسويق الإبداعية التي يقودها مقدمو الخدمة ، يجد المتسوقون أنفسهم يشترون عناصر / منتجات أخرى غير مرغوب فيها.

علاوة على ذلك ، نظرًا لفوائده المتنوعة ، يختار عدد متزايد من المتسوقين الآن الشراء عبر الإنترنت على التسوق التقليدي. في السنوات الأخيرة ، تغيرت عملية صنع القرار لدى المشتري بشكل كبير. قبل التعامل مع مندوب مبيعات. يقوم المشترون بشكل متزايد بإجراء عمليات شراء مباشرة عبر الإنترنت من خلال هواتفهم الذكية ، بدلاً من زيارة المتاجر الفعلية التقليدية لأنهم في بعض الأحيان لا يمكنهم العثور عليها أو غير متاحين للشراء في بلدانهم الأصلية.

إذا أخذنا أكبر المتاجر الإلكترونية في العالم كمثال ( أمازون ، نمشي ، نون ، جرير ، أو إكسترا ) ، فإن صناعة المتاجر الإلكترونية العملاقة هذه تتنافس ضد بعضها البعض للفوز بالتاج لزعيم التجارة الإلكترونية العالمية

الحيل التي تستخدمها أكبر متاجر التجارة الإلكترونية في العالم:

ظاهريًا ، لديهم الكثير من الميزات المشتركة ، مما يجعل المتسوقين يختارونها على المتاجر الإلكترونية الأخرى. هناك عدة أسباب قوية وراء نمو شعبية هذه الشركات خلال العقد الماضي. مع وجود عناصر في كل فئة تقريبًا وبأسعار معقولة وخيارات شحن مضمونة ، فإن معظم العملاء عبر الإنترنت ليس لديهم حاجة كبيرة للبحث في مكان آخر.

أولاً ، ركز على تعليم العلامة التجارية والمنتج من خلال:

• • مدونة إعلامية ، حاول كتابة وصف واضح وبسيط لمنتجك.
  • الموضوعات ذات الصلة بالسوق المستهدف.
  • عرض مراجعات العملاء للدليل الاجتماعي.
  • استخدم وجهات نظر مختلفة لكل منتج.

ثانيًا ، التركيز على خدمة العملاء من خلال:

• • شحن سريع وموثوق به مثل خدمات التوصيل بين عشية وضحاها أو ليومين بأسعار معقولة لأنه كلما زادت سرعتك ، زاد احتمال شراء العملاء منك مرة أخرى.
  • اجعل عملية الشراء سهلة ، لذا لا تستخدم أي عملية معقدة أثناء عملية الدفع.
  • قم بتحسين دعم خدمتك حتى تكون متاحًا قدر الإمكان. علاوة على ذلك ، لقد فهمت احتياجات عملائك التي ستساعدك على ذلك  التركيز على مهارات محددة.  

ثالثًا ، ابق على اتصال مع العملاء عبر التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ابق على اتصال مع عملائك عبر التسويق عبر البريد الإلكتروني لتذكيرهم بوجودك. سيسمح لك ذلك بإبقائهم على اطلاع دائم بجميع عناصرك الجديدة ، مما يجعلهم يشعرون بأنهم أكثر ارتباطًا بك. أما أمازون فهي بارعة في هذا الأمر ، فهي ترسل إشعارات البريد الإلكتروني على أساس منتظم بما يكفي للحفاظ على تفاعل العملاء ولكن ليس بشكل متكرر بحيث تكون مزعجة.

التسعير التنافسي الأخير:

قدم خصومات على صفحتك المقصودة وتأكد من استخدام خيارات دفع متعددة في متجرك لأن جميع العملاء يهتمون الآن بوجود طرق دفع مختلفة. علاوة على ذلك ، عليك مراقبة أخبار منافسيك ومحاولة أن تكون ذكيًا في اتخاذ القرارات لجذب المزيد من العملاء المخلصين. لذا ، ابق متقدمًا بخطوة.

النقاط التي يجب تجنبها في متجرك عبر الإنترنت

1. الصفحات المشتتة للانتباه: الصفحات التي تحتوي على الكثير من العناصر ، مما يجعل قراءتها صعبة ،
2. نسخة طويلة وصعبة القراءة: لزيادة درجة سهولة القراءة ، استخدم محتوى قصيرًا وبسيطًا.
3. الحصول على نظرة عامة لعلامتك التجارية: اجعل من السهل على عملائك تذكر علامتك التجارية من خلال تمييزها.

اتصل بنا الآن