Почему потребители уважают устойчивый опыт Люди выбирают работать с сервисами, которые ведут себя единообразно при каждом запуске. Неизменность в интерфейсе формирует ощущение власти над ситуацией. Человек знает, где расположена необходимая элемент и какой эффект обретет после операции. Такая ясность сберегает время и уменьшает количество неточностей. Внезапные перемены в размещении деталей заставляют пользователя заново осваивать оболочку. […]
